Habe diese Objektiv auf einer K-x und wenn ich zoome "zieht" der Zoomring manchmal den Focusring mit.
Jetzt hätte ich zwar noch die Möglichkeit vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, aber für die 200 Euro ist das Objektiv doch recht gut. Daher wollte ich die Garantie in Anspruch nehmen, nur leider verlangt Sigma bei einem Garantiefall abgesehen von der Rechnung auch die ausgefüllte, vom Händler abgestempelte Karte.
Nun ist es aber die Natur von Onlinebestellungen, dass der Händler eben keinen direkten Kontakt mit dem Kunden oder dem Inhalt der Ware hat(Die Garantie meiner K-x hat auch keinen Stempel) daher ist die Garantiekarte NICHT ausgefüllt.
Nun meine Frage: Kann ich auch mit der leeren Karte die Garantie beanspruchen? Wenn nicht, wie soll man generell bei Onlinebestellungen mit Garantien umgehen?